AI 기반 쇼핑 지원 3Win ShopMate와 함께
3Win ShopMate는 개인화된 쇼핑 가이드를 제공하여 전자상거래 고객 서비스를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 라이브 채팅 도구입니다. 이 구독 기반 웹 앱은 24/7 지원을 제공하며, 고객 행동에 따라 제품 추천을 맞춤화하고 기업이 여러 문의를 동시에 처리할 수 있도록 합니다. 다국어 기능을 갖춘 ShopMate는 글로벌 고객 참여를 촉진하여 다양한 시장에서 운영되는 기업에 필수적인 도구가 됩니다.
개인화된 쇼핑 어시스턴트 기능 외에도 ShopMate는 ShopDesk와 통합되어 포괄적인 전자상거래 도구가 갖춰진 통합 작업 공간을 생성합니다. 주요 기능으로는 고객 의도 및 행동 분석, 정보에 기반한 의사 결정을 위한 고급 데이터 분석, AI 기반 라이브 채팅 서비스 호스팅이 포함됩니다. 이러한 기능들은 쇼핑 경험을 개선하고 운영 비용을 줄이며 판매 성장을 촉진하는 것을 목표로 하여, 3Win ShopMate는 고객 서비스 및 판매 프로세스를 최적화하려는 기업에 귀중한 자산이 됩니다.
